FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de préparation des commandes ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées. Les délais peuvent varier lors des périodes de forte activité ou des lancements de collections.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné ainsi que de la destination. Une estimation vous sera indiquée lors de la validation de votre commande.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, un email contenant les informations de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire ainsi que les solutions de paiement proposées lors de la validation de votre commande.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par des systèmes de sécurité et de chiffrement afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été préparée ou expédiée, nous vous invitons à nous contacter rapidement via notre page de contact afin d’étudier votre demande.

Les produits Azoria sont-ils adaptés pour offrir ?

Absolument. Nos collections et coffrets ont été imaginés pour offrir une expérience élégante et sensorielle, idéale pour les amateurs de café, de thé et de découvertes gourmandes.

Proposez-vous des éditions limitées ?

Oui. Certaines collections ou créations peuvent être proposées en quantité limitée selon les saisons, les inspirations ou les sélections du moment.

Comment contacter Azoria Café ?

Vous pouvez nous contacter directement via notre page Contact. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais afin de vous accompagner au mieux.

Où puis-je suivre les nouveautés Azoria ?

Retrouvez l’univers Azoria sur nos réseaux sociaux ainsi qu’à travers notre Carnet de voyage pour découvrir nos nouveautés, inspirations et prochaines collections.