Politique d’expédition
Livraison
Chez Azoria Café, chaque commande est préparée avec attention afin de garantir une expérience fidèle à notre univers.
Nos produits sont soigneusement emballés pour préserver leur qualité tout au long du transport.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Lors des périodes de forte activité, des lancements de collections ou des fêtes, un délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon :
- le transporteur sélectionné
- la destination
- la période de l’année.
Une estimation vous sera communiquée lors de la validation de votre commande.
Suivi des commandes
Dès l’expédition de votre colis, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre commande en temps réel.
Zones de livraison
Azoria Café expédie actuellement ses commandes en France ainsi que dans certaines destinations internationales selon les disponibilités des transporteurs.
Pour toute demande spécifique, notre équipe reste disponible via la page Contact.
Retours
Si un produit présente un problème à réception ou si votre commande est incomplète, nous vous invitons à nous contacter rapidement avec votre numéro de commande ainsi que des photos du colis ou des produits concernés.
Chaque demande sera étudiée avec attention afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Produits alimentaires
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, Les produits ouverts ou consommés ne pourront pas être retournés.
Notre engagement
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande afin d’offrir une expérience soignée, élégante et rassurante du premier clic jusqu’à la réception de votre colis.